Очные тренинги “Работа с конфликтами. Сложные клиенты” пройдут в трёх городах России. Вам больше не нужно тянуться за успокоительным, пока турист упорно стоит на своём — мы научим находить подход к любым клиентам.
За восемь часов вы узнаете:
- почему возникают конфликты;
- как они развиваются;
- стратегии поведения в конфликте;
- правила и техники работы в таких ситуациях;
- поведенческие стили клиентов;
- как управлять эмоциями;
- что такое эмоциональный интеллект (EQ);
- как продавать любому клиенту.
Спикер: профессиональный коуч, бизнес-тренер, sales-коуч Ирина Рудь
Расписание тренингов:
24 апреля, 10.00 — 18.00 — Санкт-Петербург
26 апреля, 10.00 — 18.00 — Екатеринбург
27 апреля, 10.00 — 18.00 — Москва
Количество мест ограничено! При оплате до конца марта можно купить тренинг со скидкой:
Один участник: 5000 рублей (цена с 1 апреля за одного участника — 8000 рублей)
Два участника: 8000 рублей (цена с 1 апреля за двух участников — 14000 рублей)
